方案策划书

方案策划书

为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，常常需要预先准备方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。方案的格式和要求是什么样的呢？以下是小编整理的方案策划书，仅供参考，大家一起来看看吧。

一、活动目的

进一步提高各院系宣传骨干的宣传技能，增强宣传意识，让更多的同学了解海报、板报的制作方法及技巧，校学生会宣传部特拟定于12月11日开展此次“枫叶”杯宣传技能大赛。希望通过本次比赛为大家提供一个沟通、交流、学习的平台，促进院系之间交流合作，展现当代大学生积极向上的精神风貌和艺术创作水平。

二、活动事项

（一）活动时间12月11日13：30~16：30

（二）活动地点校电影场，各小组场地划分：板报组电影场观众席中部及西部海报组/宣传单制作组电影场演出台

（三）活动主题为了增强同学们的创新意识，我们采用“桌面”“植物”“运动”“爱心”“生命”“教师”“宣传技能”“宣传部”这8个给人无限想象空间的词语，选手可根据该词确定一个与之有关的主题进行制作。

（四）活动要求

1、所有作品要求思想健康，积极向上。

2、必须由参赛者本人亲自制作，不得由他人代替，一经发现，取消其参赛资格。

3、参赛人数：板报组：以院系为单位，每单位不得超过4人；宣传单制作组：以院系为单位，每单位不得超过2人；海报组：以个人为单位，由每个院系选送1~3人参赛，每人作品海报1幅。

4、所需用具由各参赛院系自备，板报组可以先用纸将板子糊好，但纸上不能有任何字迹。

5、宣传单制作要求a4纸，正反面均可用，手绘，图文并茂，制作过程中必须运用绘画、美工、书法等宣传技能。

6、参赛人员只能在作品背面属院系名称和制作人姓名，不得在作品中出现“xx院宣”等字眼，板报组我们会派专人在各个作品背面标上该小组编号，违者取消评比资格。

（五）奖项设置板报组：一等奖一名、二等奖二名、三等奖三名、最具创意奖一名；海报组：一等奖一名、二等奖二名、三等奖三名、最具创意奖一名；宣传单制作组：一等奖一名、二等奖二名、三等奖三名、最具创意奖一名。

（六）主办单位校学生会宣传部

（七）承办单位生科院宣传新闻中心

（八）协办单位教育学院宣传部、信技系宣传部

（九）参赛单位及个人所有院系宣传部及各院系选送的参赛人员

三、活动流程

活动流程具体项目负责单位活动内容活动前期通知校学生会宣传部生科院宣传新闻中心

1、在院系部长例会上将书面通知发给各院系宣传部长及宣传部qq群共享栏里

2、活动主题抽签(例会后进行)前期准备校学生会宣传部生科院宣传新闻中心信技系宣传部

1、布置场地：在活动开始前1个小时布置赛场，现场板报制作大赛需按参赛小组编号顺序划分场地；

2、摄影：在活动进行过程中从赛场的各个角度拍摄，要求能够充分展示活动的气氛和内容，由信技系负责；

3、参赛院系代表队到场准备；

4、介绍到场嘉宾；

5、宣布评分办法及比赛注意事项。前期宣传生科院宣传新闻中心教育学院宣传部

1、海报10张，分三天张贴，由教育学院负责；3、广播台提前两天广播及在校各大网站发布通知，由教育学院负责；1、板报组：2小时内现场制作一块板报；

2、海报组/宣传单制作组：从抽签后开始制作，于12月11日13：00将作品交到电影场，逾期按弃权处理。评分校学生会宣传部生科院宣传新闻中心将作品按编号顺序依次排列，评委根据评分表的要求对其评分，按照作品得分高低评出一、二、三等奖，按照创意栏得分高低评出最具创意奖。活动后期后期宣传生科院新闻中心教育学院宣传部信技系宣传部

1、将所有获奖作品以板报展形式在东西区各展出3天；

2、以喜报的形式向全校同学公布获奖单位及个人，共3份，由教育学院负责；

3、以展板的形式借助照片向全校同学总结本次活动，由生科院负责。

四、报名方式：

1、以院系为单位进行报名，由各院宣传部长将参赛人员及评委名单发送到fengye226688@sina

2、名单注明参赛院系、评委姓名、各小组参赛人员姓名

3、名单不要以附件发送，直接写在邮件正文发送。>>>>枫叶杯宣传技能大赛活动策划书方案飞雪

一、活动时间：

20xx年10月28—29日

二、活动地点：

浙江海盐县。

战略研讨会—宾馆中型会议室；

拓展活动———海盐县南北湖拓展基地

三、参加人员：

公司主管级以上员工（含后勤工作人员）。

会议内容及形式下周提交领导批示再行下发。

四、活动流程及相关内容

项目时间活动安排备注

第一天10月27日

16：00——

18：00公司出发，到达宾馆晚餐、住宿

第二天10月28日战略发展研讨会

主持人：

9：00——9：30现有精英情况公司领导简要介绍上海公司XX年工作目标及行动计划以及集团战略发展思路，阐述召开本次研讨会、制定三年战略规划的目的及意义

9：30——10：00全员沟通—我们的优势回顾公司的发展历程，总结公司在一年多创业期的成功经验和失败教训，对公司发展内、外部保险展开讨论分析，对公司目前的现状进行客观、全面的自我剖析。

10：00——11：00全员沟通—我们的困难与不足

11：10——11：20休息

11：20——12：00配合公司的战略发展规划，公司应该怎么做———总体目标界定企业的总目标

1、公司未来的前景如何

2、公司的真正使命是什么

3、公司的最终目标是什么

14：00——16：00全员沟通—三年发展目标之一：公司品质目标（体系认证、品质体系的可操作性、品质监控体系）及措施

全员沟通—三年发展目标之二：公司人力资源目标（团队建设与员工素质、薪酬水平、培训体系、晋升机制、操作层员工管理）及措施

全员沟通—三年发展目标之三：公司客户满意度（服务水平、客户评价、投诉处理水平、与地产沟通）及措施

全员沟通—三年发展目标之四：公司财务目标（预算制度、采购体系、财务监控）及措施

全员沟通—三年发展目标之五：公司管理目标（体系、制度、流程）及措施

全员沟通—三年发展目标之六：公司管理架构及措施在经过讨论形成了一个初具 ……此处隐藏17681个字……“7.11”世界人口日的相关介绍以及我国自实行计划生育以来到现在的人口形势；

3.设立咨询台，针对我镇计生工作设立生殖健康、优生优育、二胎审批、计生政策、早教知识、青春期健康、流动人口、社抚费征收、药具咨询等多个咨询台，深入群众中间，为他们解答疑问；

4.各村选出的争创“家佳示范户”代表家庭发放宣传材料，以亲身经历宣传计生知识。发放的宣传材料包括：《关于旧村改造中涉及计划生育问题的指导意见》《关于加强对计划外出生征收社会抚养费的补充意见》《避孕节育知情选择》《出生缺陷的干预和预防》《青春期健康》《育儿常识》等。

五、活动准备：条幅、绶带、喇叭、桌牌、桌椅、相关资料和宣传材料。

时间：20xx年1月末

地点：公司大会议室、XX餐厅、XXXKTV

参加人数：公司全员

所需时间总计：7小时

一、活动目的

对20xx年工作进行总结，制定新一年度工作总体规划，明确新年度工作方向和目标，表彰工作优秀的公司员工，通过激励作用，将全体员工的主观能动性充分调动起来，增强员工的凝聚力。

三、年会主题

扬帆起航·辉煌20xx

四、年会安排

1、茶话会

1）时间：下午3时-5时

2）内容：

a）各部门就20xx年的工作进行总结，20xx年的工作方向和目标进行规划；

b）个人自由发言；

c）领导总结发言；

d）表彰优秀员工；

e）公司员工大合影。

2、聚餐

1）时间：晚上5时-7时

2）内容：员工聚餐；总经理向全体员工敬酒，致新年贺词。

3、KTV联欢

1）时间：晚上7时-10时

2）内容：员工节目汇演，穿插游戏抽奖活动。

4、活动结束

五、人员安排及职责

1、总负责：XXX

主要工作：总体协调，人员调配。

2、策划和现场协调：XXX

主要工作：年会策划、会议节目安排、舞台协调、现场资讯采集。

3、后勤：XXX

主要工作：餐厅和KTV预定、物资采购、车辆安排、人员接待。

4、会场布置：XXX

5、活动主持：XXX

主要工作：根据活动流程进行活动主持。

五、会场布置

公司大会议室

A：投影展示：本公司的LOGO及年会主题

B：桌上摆放水果等食品若干

六、奖品设置

一等奖：iPad；

二等奖：iPhone；

三等奖：豆浆机；

优秀员工奖：空气净化器。

七、员工文艺汇演、抽奖、游戏

1）节目选取形式：各部门报送或做游戏选取。

2）抽奖：由总经理抽取写有员工姓名的卡片选取。

3）游戏：暂无

八、预算

茶话会：300元

聚餐：5000元

KTV：3000元

以上费用不包含奖品、酒水、烟和交通费。

服务品牌基本构成

1、服务质量

就服务内容而言，包括服务项目、服务标准、服务方式、服务承诺等诸多方面，共同构成了服务质量的评价标准。不过有一点，这些评价标准必须以客户为中心，而不是以企业为中心。服务质量构成了服务品牌的核心，正如产品质量对于产品品牌的意义一样，因此必须通过把服务具体化、标准化、规范化，以获得稳定的服务质量。

2、服务模式

服务模式包括经营模式（如外包、特许、自主等服务扩张模式）、管理模式等方面，服务模式与服务反应速度、服务规模共同构成服务的三大核心竞争点。通过服务模式可以稳定服务运营质量（包括服务质量、抗风险能力、持续经营能力等）方面的稳定性，使企业不会因组织机构变革、服务人员岗位调整、流失等因素而影响到服务运营，尤其是服务质量，而品牌就是标志一种优质的、稳定的服务质量。同时，也有利于保证服务战略的实现。

3、服务技术

服务的技术含量是决定服务质量的关键要素之一，同时通过不断创新服务技术可使企业获得持续竞争优势。“IBM就是服务”，为什么IBM服务为全世界所称道？就是因为其拥有独异的服务技术，IBM全球服务部不仅可为客户提供基于软硬件维护和零配件更换的售后服务，更重要的还能提供诸如独立咨询顾问、业务流程与技术流程整合服务、专业系统服务、网络综合布线系统集成、人力培训、运维服务等信息技术和管理咨询服务，从而满足客户日益复杂和个性化的需求，然而这是很多企业都不具备的技术能力。

4、服务价格

服务亦有成本，如果为无限制地提升服务质量而不计服务成本，这对于企业经营无益。同时，也会导致为客户提供服务的价格攀升，亦难令客户满意，结果与预期背道而驰。因此，企业必须在立足于服务定位的基础上，保证服务价格的公平、合理，为客户所接受，才有利服务品牌营造。诸如一些企业推出的“7×24×4”服务，承诺每周7天，每天24小时，并且在4小时内到达，为用户提供上门服务，完全数字

化，很具体很生动，可执行起来却发现成本很高，并且难度也很大。

5、服务文化

服务文化是服务品牌内涵的“构件”之一，服务文化立足于对企业传统文化（企业品牌文化、产品品牌文化）的继承，以及对市场消费文化的融合，服务文化必须是建立在客户导向的品牌文化，并且这种文化必须随着企业发展、社会环境、市场环境等因素变化，不断扬弃与创新。

6、服务信誉

诚信是品牌不容缺失的关键因素之一，然而我国很多企业服务都缺乏诚信。一些企业在服务上做了承诺，却不去落实，“说了不算，算了不说”，其实这是一个短期行为。企业应该认识到这样一点，客户的不满始于产品而可能止于服务，如果在服务上再缺乏诚信，那么这家企业可能无药可救了，更不要提打造服务品牌。

服务品牌打造的四大工作内容：

1、 提炼服务品牌理念：服务品牌理念是服务品牌的灵魂，是制定服务品牌行为标准和设计服务品牌形象的主要依据。主要包括服务品牌名称、定位、理念、主张等内容。

2、 设计服务品牌行为标准：管理“服务关键点”，重视“消费者关注点”，提供极致服务，引领行业服务标准。主要包括服务流程关键点控制、员工行为规范、消费者需求反馈等。

3、 设计服务品牌形象：设计个性VI，理念融合创意，传递服务品牌的个性与内涵。包括logo、辅助图形、VI体系、宣传海报、宣传片等。

4、 策划服务品牌传播：“好酒也怕巷子深”，服务品牌只有通过有效地传播才能在旅客心智中占据一个独特位置。包括内部传播和外部传播两大内容，内部传播：培训、内刊、网站、庆典、会议、文化活动、评优评先等；外部传播：报纸、杂志、电视、户外广告、手机、网络、发布会、征文比赛、广播等。